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技术支持
[添加时间] 2013-4-2 [访问量] 3430 [返回]
技术支持
谢慧科技拥有强大的技术支持团队,为客户提供全方位的技术支持,覆盖客户需求的各个方面,反应速度快,联系便捷,技术专业,服务高品质。同时,谢慧科技可以针对客户的实际需求及实施方案提供客制化的技术支持。

1、软件维护
维护程序包括:修复瘫痪的系统,解决和修复操作系统方面问题。

2、电话/Email支持
客户可以在产品维护期内无限制使用此服务。当谢慧科技收到客户在产品和使用方面的问题时,我们的专业技术支持人员会通过电话或Email以最便捷高效的方式提供帮助。
服务热线 400-086-7750

3、在线支持(QQ、MSN、Webex)
客户可以在产品维护期内无限制使用此服务。谢慧科技技术支持人员会在第一时间在线回答客户任何关于产品及使用方面的问题。

4、软件更新
如果您想了解我们公司产品资料、相关技术资料、项目方案,或者电话中难以描述清楚的问题。请给我们发邮件,专用邮箱:952910118@qq.com,我们会尽快给您回复!
谢慧公司网站:www.xhjssoft.com软件新产品推出、软件更新或升级,公司联络方式变化,事项通知等等,我们都会在最快的时间将它发布到网站上,确保您通过我们公司网站获得的都是最新最有效的资讯!

5、上门服务
如果客户在产品维护期内并且在上海市内遇到以上方式不能解决的问题时,谢慧科技会根据客户需要,上门解决问题。一般情况下,我们会在一个工作日内提供上门服务,满足客户需求。